El centro del marketing no cambió: por qué las personas —y no la IA— siguen definiendo el éxito de las marcas

Dulce Lozada, directora de Estrategia e Innovación para Latinoamérica en NP Digital, advierte que muchas marcas se enfocan en aparecer en respuestas de IA y descuidan lo esencial: entender a las personas. La verdadera ventaja competitiva sigue siendo comprender a las audiencias.

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El centro del marketing no cambió: por qué las personas —y no la ia— siguen definiendo el éxito de las marcas

Dulce Lozada, directora de Estrategia e Innovación para Latinoamérica en NP Digital, advierte que muchas marcas se enfocan en optimizar para la IA y olvidan que las personas siguen siendo la audiencia y el centro del marketing.

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