Hiperpersonalización ya no es un lujo: 71% de los consumidores mexicanos se sienten ‘solo un número’
El 71% de los consumidores en México siente que las marcas los tratan como ‘un número’, según el Informe del Estado de la Interacción con el Cliente 2025 de Twilio. La hiperpersonalización basada en first-party data es la clave para cerrar esta brecha.