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WhatsApp alcanza al 91% de los usuarios en México y lidera el ranking de mensajería

by AACam29/04/2026

WhatsApp domina el ecosistema conversacional en México con el 91% de las interacciones de IA, según el Messaging Trends Report 2026 de Infobip. El SMS sigue siendo un pilar con el 62% del tráfico total.

Uno de cada dos clientes se va sin avisar: el alto costo de ignorar al consumidor en México

by AACam24/03/2026

Un análisis revela que más del 50% de los consumidores mexicanos abandona una marca tras una mala experiencia, casi siempre sin quejarse. La digitalización exige que las empresas cierren la brecha entre recopilar datos y actuar sobre ellos.