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Sinch nombrado Partner Tecnológico de Experiencia Digital del Año de Adobe: Customer Journeys

 Ciudad de México – 23 de marzo de 2023 –  Sinch, la compañía que impulsa conversaciones significativas entre empresas y sus clientes a través de Customer Communications Cloud, anuncia hoy que ha sido nombrada Partner Tecnológico de Experiencia Digital del Año de Adobe 2023: Customer Journeys.  Los  premios de partners de experiencia digital de Adobe honran a las empresas que han realizado  contribuciones líderes al negocio de Adobe y han tenido un impacto significativo en el éxito del cliente.

El Adobe Digital Experience Technology Partner of the Year—Customer Journeys fue otorgado a Sinch en parte por sus innovadoras experiencias de cliente centradas en reducir la fricción para los clientes, un proceso de incorporación de valor más rápido y mociones globales de reventa y venta conjunta de clientes.

“Es gratificante ganar este premio, que llega en un momento en que Sinch y Adobe están expandiendo su relación”, dijo Petter Bengtsson, Vicepresidente Ejecutivo de Sinch para América del Norte. “Sinch tiene un historial exitoso de asociación con Adobe y otros proveedores líderes en la nube, ofreciendo soluciones de mensajería y omnicanal de calidad que crean las mejores experiencias móviles para los clientes.”

Después de una larga colaboración mundial, Adobe comenzará a revender los productos y servicios de mensajería líderes en la industria de Sinch.  Sinch es un socio de nivel CPaaS Platinum y ofrece servicios de mensajería a través del programa de reventa de Adobe.

En 2021, se anunció que los clientes de Adobe Experience Cloud podrían impulsar la interacción a través de canales de mensajería conversacional sin abandonar Adobe Journey Optimizer a través de la potencia y flexibilidad de la API de conversación omnicanal subyacente de Sinch. Esa fue una de una serie de colaboraciones entre Adobe y Sinch.

“Sinch se dedica a ayudar a sus clientes a crear experiencias excepcionales a través de canales digitales que impulsan la lealtad a lo largo del recorrido del cliente y nos complace presentar a Sinch con este premio”, dijo Nik Shroff, Director Senior de Global Technology Partners en Adobe.

Los partners fueron reconocidos como parte del Partner Day en Adobe Summit.

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