Uno de cada diez compradores de moda online en México ya descubre nuevas marcas con herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini o Claude, de acuerdo con el Estudio Moda Online México 2026, elaborado por Elogia. Se trata de la primera vez que el estudio mide este canal, que ya supera a blogs y foros.
La tendencia crece entre quienes más se interesan por la moda, donde alcanza un 14%, y en la Generación Z, con un 12%. El dato se da a conocer ante el inicio de El Buen Fin.
El estudio también revela que el social commerce sigue ganando terreno: el 56% de los compradores ya adquirió moda dentro de una red social, frente al 45% registrado en 2025, y TikTok Shop concentra casi dos de cada tres de esas compras.
En cuanto a los sitios preferidos para comprar moda online, los marketplaces se convierten en la opción principal con un 42%, superando a las tiendas con presencia física. Sobre los factores que deciden la compra, precio y calidad siguen al frente, pero las ofertas pierden peso frente a 2025, un dato relevante en plena temporada de descuentos.
Respecto a las marcas, Liverpool es la tienda más recordada y recomendada, mientras que Cuidado con el Perro mantiene el funnel más sólido entre las marcas de moda.
El comunicado señala que Rodrigo Martín, CEO de Elogia México, está disponible para entrevistas para profundizar en cómo la IA, las redes sociales y los marketplaces están cambiando la compra de moda, así como en qué esperar de El Buen Fin.