McCann México presentó hoy The Truth About Global Brands, un estudio realizado en 20 países que revela un reinicio fundamental en cómo las marcas logran crecimiento y relevancia a nivel global. La investigación, elaborada por McCann y Economist Enterprise, la rama B2B de The Economist Group, señala que el crecimiento global estará impulsado por la capacidad de las marcas para eliminar dudas y conectar con la audiencia de más rápido crecimiento del mundo con ideas que se mueven a la velocidad y el flujo de la cultura.
De acuerdo con el comunicado, actualmente la IA está transformando la toma de decisiones, por lo que la confianza se fragmenta y la influencia cultural cambia. La investigación revela que las marcas deben ayudar a los consumidores a navegar un “Laberinto de la verdad” cada vez más complejo, erradicando la duda para impulsar el crecimiento.
Agustín Cárdenas, vicepresidente ejecutivo en McCann México, compartió: “El mercado mexicano exige hoy una respuesta clara frente a la crisis de confianza global: transitamos de una economía basada en la fe ciega a una economía de la duda permanente, lo que somete a los directores de marketing a una presión de negocio inédita. El nuevo manual para construir marcas relevantes no se limita a vender, sino a acompañar con transparencia; se fundamenta en la capacidad de operar con extrema claridad, absoluta credibilidad y una profunda fluidez cultural que resuene de manera auténtica con la realidad del consumidor local en cada momento de decisión”.
El estudio describe el “Laberinto de la Verdad” como un nuevo campo de batalla para los resultados de las marcas. En el vasto mar de información, consumidores y líderes empresariales navegan por una compleja red de información contradictoria, contenido generado por IA y afirmaciones en competencia que ha hecho más difícil que nunca determinar qué es real.
Entre los hallazgos más relevantes, el estudio destaca que mientras el 72% de las personas dice que es más importante que nunca priorizar la verdad, el 55% cree que las marcas son menos veraces que hace 20 años. Además, el 76% teme que pronto no podrá distinguir entre personas reales y artificiales en internet.
En cuanto a la confianza y la disposición de compra, el 80% de las personas a nivel global, incluyendo el mercado mexicano, declara que elegirá activamente marcas en las que confía, aún si representan un costo más alto. El estudio también aborda la adopción de la IA, señalando que el 72% de los consumidores y el 88% de los líderes B2B esperan su adopción.
