A partir de esta semana, las usuarias de Uber en México tendrán una nueva herramienta para sentirse más seguras y en control de sus traslados. Se trata de Uber Mujeres, una opción dentro de la aplicación que permite elegir viajes exclusivamente con conductoras mujeres. La función se implementará de forma gradual en cinco ciudades del país: Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Los Cabos y Cancún.
La compañía explicó que la iniciativa es resultado de un compromiso de largo plazo para mejorar la experiencia de las mujeres en la plataforma. “Desde el lanzamiento en 2020 de Ellas —la opción que permite a las conductoras elegir viajes con mujeres— hemos escuchado que las usuarias querían una función equivalente en la app. Entendemos la importancia de la movilidad para el desarrollo y las oportunidades de las mujeres, y por ello esta solución busca contribuir a que más mujeres puedan llegar a donde se lo propongan, como ellas elijan”, afirmó Cecilia Román, Gerente de Comunicación de Uber.
Uber Mujeres se ofrece en tres modalidades flexibles para adaptarse a distintas necesidades. La primera es la opción de Preferencias, que permite configurar la app desde Cuenta > Configuración > Preferencias de viaje para priorizar la asignación de conductoras en todas las solicitudes. Si el tiempo de espera es elevado, el sistema puede ofrecer el viaje a más conductores. La segunda modalidad es el Viaje anticipado a través de Uber Reserve, ideal para quienes buscan mayor previsibilidad: las usuarias pueden programar un viaje con hasta 30 minutos de anticipación y seleccionar la opción Uber Mujeres. La tercera es el Viaje inmediato, que permite elegir directamente la opción en la app al solicitar un viaje. Si no hay una conductora cercana o el tiempo de espera es muy largo, la aplicación preguntará si la usuaria desea esperar más o acepta ser redirigida a un conductor.
Para activar la función, las usuarias de las ciudades mencionadas recibirán en los próximos días información por correo electrónico y notificaciones dentro de la app. La compañía identificará inicialmente a las posibles usuarias mediante un modelo de inferencia basado en inteligencia artificial, y se les pedirá confirmar su género la primera vez que utilicen la opción.
Este lanzamiento representa un paso más en los esfuerzos de Uber por atender las necesidades de seguridad y confianza de sus usuarias en México, un país donde la movilidad de las mujeres suele enfrentar retos adicionales. La empresa asegura que la función se irá expandiendo a más ciudades conforme avance la implementación.
