Un reciente estudio realizado por el Centro para Soluciones Climáticas y Energéticas (C2ES, por sus siglas en inglés) y la agencia de comunicación maslansky + partners, con el apoyo de la coalición sin fines de lucro Potential Energy Coalition, ha revelado que las empresas pueden obtener el respaldo de los consumidores en temas de acción climática, incluso de aquellos que se identifican como republicanos escépticos del cambio climático, siempre y cuando comuniquen sus iniciativas de la manera correcta. La encuesta, aplicada a 2,000 votantes estadounidenses, ofrece información valiosa para las estrategias de comunicación corporativa en un momento en que la polarización política parece intensificarse.
Apoyo mayoritario a la responsabilidad ambiental
A pesar de la percepción de una profunda división entre republicanos y demócratas en torno al clima, los resultados muestran un panorama más matizado. Alrededor de tres cuartas partes de todos los encuestados coincidieron en que las empresas tienen la responsabilidad de limitar su impacto en el clima y el medio ambiente. Entre los votantes republicanos, el apoyo a esta afirmación fue menor, pero no por mucho: más de dos tercios también estuvieron de acuerdo.
Este hallazgo sugiere que, si bien existen diferencias partidistas, la mayoría de los votantes de todos los espectros políticos esperan que las empresas asuman un papel activo en la protección del medio ambiente. La encuesta también encontró que los votantes están dispuestos a apoyar a las empresas que respaldan iniciativas climáticas y a castigar a aquellas que no lo hacen.
Preferencia por empresas comprometidas
Más del 60% de los encuestados afirmó que sería más propenso a comprar productos y servicios de empresas que utilizan más energía limpia o reducen la contaminación por carbono. Además, el 71% de todos los votantes y el 65% de los republicanos describieron el retroceso en iniciativas climáticas debido a presiones gubernamentales como “oportunista” o “incorrecto”.
Nicholle Manners, vicepresidenta sénior de maslansky, expresó su sorpresa ante estos resultados: “Me sorprendió eso”. Las encuestas de opinión pública a menudo encuentran una división más amplia entre republicanos y demócratas en temas climáticos, una aparente contradicción que puede tener sus raíces en cómo los votantes caracterizan las iniciativas climáticas.
La comunicación como herramienta clave
Para ganar apoyo, la encuesta sugiere que las empresas deben tener en cuenta estos resultados clave. Verena Radulovic, vicepresidenta de participación empresarial en C2ES, comentó: “No esperaba que los republicanos escépticos del clima estuvieran de acuerdo en que esto es un buen negocio. Fue realmente alentador verlo”.
Los resultados proporcionan una base positiva para las empresas que están considerando estrategias de comunicación climática, pero también contienen una nota de preocupación: todas las acciones climáticas cubiertas en la encuesta fueron percibidas como más políticas en los últimos años. Por ejemplo, las empresas que decidieron dejar de usar combustibles fósiles fueron categorizadas como “tomando una postura política” por el 40% de los demócratas en 2024 y por el 55% en 2025.
Implicaciones para las empresas
Estos hallazgos subrayan la importancia de una comunicación efectiva y auténtica. Las empresas que deseen promover sus iniciativas climáticas deben evitar un tono partidista y enfocarse en los beneficios tangibles para los consumidores y el medio ambiente. Al hacerlo, pueden construir puentes con audiencias diversas, incluidos aquellos que inicialmente podrían mostrarse escépticos.
La encuesta también destaca que los consumidores están cada vez más atentos a las acciones corporativas y dispuestos a recompensar o castigar según corresponda. En un entorno donde la sostenibilidad es un valor creciente, las empresas que adopten un enfoque proactivo y bien comunicado podrían obtener una ventaja competitiva significativa.
Conclusiones y recomendaciones
Basado en los resultados, se recomienda a las empresas:
- Comunicar las iniciativas climáticas de manera clara y sin tecnicismos, destacando los beneficios para la comunidad y el medio ambiente.
- Evitar asociar las acciones climáticas con una ideología política específica, enfatizando en cambio los aspectos prácticos y económicos.
- Mantener un compromiso constante y transparente, ya que los consumidores valoran la coherencia y penalizan el retroceso.
- Involucrar a los empleados y a las partes interesadas en el desarrollo de estrategias climáticas para asegurar su autenticidad.
En última instancia, la encuesta demuestra que el apoyo a la acción climática trasciende las líneas partidistas cuando se enmarca adecuadamente. Las empresas tienen una oportunidad única de liderar con el ejemplo y contribuir a un futuro más sostenible mientras fortalecen su relación con los consumidores.
