A todos nos gusta tener tiempo libre, esos momentos de paz en los que no debemos preocuparnos por nada más que descansar o divertirse. La mayoría de las veces podemos optar por un “escape” rápido y accesible como ver las redes sociales desde un dispositivo móvil, pues en promedio, un mexicano pasa más de siete horas en Internet y alrededor de cuatro en su teléfono, según DataReportal.
Para los más pequeños del hogar, esta situación no es muy diferente; en cinco años (de 2017 a 2022), la utilización de redes sociales pasó de 39% a 69%; además, 82% de los niños entre 7 y 11 años de edad están frecuentemente expuestos a estos espacios digitales, reportó el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Aunque la tecnología tiene sus ventajas, como potenciar la creatividad o desarrollar habilidades sociales, también puede derivar algunos riesgos si no se utiliza con responsabilidad. En 2023, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), el 36% de la población menor de edad fue contactada a través de identidades falsas, el 33% recibió mensajes ofensivos y el 26% contenidos inapropiados. Además, el 62% no conocía a la persona acosadora.
Los adolescentes (de 13 a 17 años) utilizan Snapchat, una popular plataforma de comunicación en línea, para enviar mensajes divertidos a sus amigos en tiempo real. La aplicación se diseñó intencionadamente para ser diferente de las redes sociales tradicionales, con el objetivo de ayudar a los usuarios de Snapchat a comunicarse con sus amigos íntimos en un entorno que prioriza su seguridad y privacidad.
Para proteger a los más pequeños y fomentar un uso saludable de las plataformas de comunicación, Snapchat comparte una serie de funciones clave a través de sus controles parentales también conocidos como ‘Centro Familiar‘. A través de estas herramientas, los padres tienen acceso a la lista de amigos de sus hijos o a los que han enviado un mensaje, foto o vídeo en los últimos 7 días, esto para saber con quién se comunican y si son personas de confianza o conocidas.
Para proteger a sus usuarios más jóvenes y fomentar el uso saludable de las plataformas de comunicación en línea, Snapchat comparte información importante sobre algunas de las herramientas y funcionalidades disponibles a través de sus controles parentales también conocidos como ‘Centro Familiar’. A través de estas herramientas, los padres tienen acceso a la lista de amigos de sus hijos o a quienes han enviado un mensaje, foto o video en los últimos 7 días, esto con el fin de saber con quiénes se comunican y si son personas de confianza o conocidas.
Otras funciones que vale la pena explorar son:
- My AI es un chatbot creado por la plataforma, cuyas funciones van más allá de lo conversacional o guía, ya que su configuración incluye protecciones contra respuestas inapropiadas o dañinas, así como restricciones por mal uso repetido y consideraciones de la edad.
- Los adolescentes (bajo la supervisión de sus padres) tienen la posibilidad de compartir sus historias con toda su lista de amistades o elegir un grupo reducido de amigos íntimos y familiares.
- Para fomentar relaciones sanas, los adolescentes sólo pueden ser contactados (mensajes, mapa, historias) por personas de las que ya son amigos.
- Snap Map es una herramienta que permite ver dónde están las amistades, qué hacen, descubrir lugares y mirar publicaciones de usuarios en todo el mundo. Para mayor seguridad es necesario habilitar esta función solo con aquellos que ya son amigos.
Algo importante a destacar es que estas herramientas permiten a los padres supervisar el uso de la plataforma, sin invadir la privacidad de sus hijos adolescentes. Family Center pretende fomentar una comunicación sana y coherente entre los padres y sus hijos adolescentes sobre los riesgos a los que pueden enfrentarse en un entorno online.
Para conocer más información sobre el funcionamiento práctico del Centro Familiar de Snapchat, puedes consultar este video tutorial y este paso a paso, además de estas infografías. Además puedes consultar la Guía de Snapchat para padres y tutores en este enlace. Recuerda que la diversión siempre es mayor cuando se hace de forma segura.