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Cada vez más consumidores resuelven sus dudas con inteligencia artificial antes de tocar los canales oficiales de una empresa. El verdadero reto empieza cuando la IA no resuelve y el cliente se queda a mitad del camino.
Un análisis de Worldpanel by Numerator revela que el pago con tarjeta incrementa 22% el ticket promedio en tienditas y explica 31% del crecimiento del gasto del canal tradicional en el último año.
El sector del comercio electrónico es el más atacado del mundo, según el nuevo informe de Akamai. Casi la mitad del tráfico comercial ya proviene de bots de IA y los ataques DDoS y de phishing se han disparado.
AliExpress analiza cómo la inteligencia artificial, la economía de la atención y la confianza están redefiniendo el retail, anticipando necesidades antes de que el consumidor las identifique.
TripleTen y Liverpool anuncian una alianza estratégica para impulsar el talento UX/UI en México, con un programa de prácticas profesionales y ferias de empleo que conectan la formación tecnológica con las necesidades de la industria.
Las generaciones más jóvenes en México exigen pagos rápidos y seguros, acelerando la adopción de huella dactilar, reconocimiento facial y otras biometrías en el comercio, impulsando la hiperpersonalización como norma.
Un análisis revela que más del 50% de los consumidores mexicanos abandona una marca tras una mala experiencia, casi siempre sin quejarse. La digitalización exige que las empresas cierren la brecha entre recopilar datos y actuar sobre ellos.
Para una parte creciente de los consumidores más jóvenes, buscar información ya no significa abrir Google. Según datos de Statista (2024), el 64% de la …
42% de los consumidores espera una entrega rápida al comprar en línea GfK, una compañía de NIQ y agencia de investigación global que ofrece conocimiento …
Por David Rodríguez Business Development Director de la División de Networking en Alcatel-Lucent Enterprise para Latinoamérica. Tres casos Caso Uno Una plataforma de telecomunicaciones dinámica …
México, D.F., Noviembre -La circulación de billetes y monedas en México sigue aumentando año con año en dos dígitos porcentuales mientras que los negocios deben …
