El centro del marketing no cambió: por qué las personas —y no la ia— siguen definiendo el éxito de las marcas
Dulce Lozada, directora de Estrategia e Innovación para Latinoamérica en NP Digital, advierte que muchas marcas se enfocan en optimizar para la IA y olvidan que las personas siguen siendo la audiencia y el centro del marketing.