Perfil de videojugadores casuales e intensivos

Fernando Esquivel The Competitive Intelligence Unit CIU.
Ciudad de México, mayo 2018.- En años recientes, el número de personas que utilizan videojuegos en algún dispositivo ha aumentado significativamente, tal que al finalizar 2017, suman un total de 68.7 millones de videojugadores, cifra equivalente a 55.4% de la población. Esta contabilidad de usuarios es 15.1% superior a los 59.1 millones de jugadores registrados en 2016.
Este dinamismo se explica principalmente por el crecimiento incesante en la tenencia de equipos móviles, de tal manera que el número de smartphones en activo ha superado la barrera de los 100 millones. Estos dispositivos, además de la diversidad de funciones que incorporan, tienen la capacidad de ofrecer el acceso a videojuegos para sus usuarios, con la singularidad de permitir sesiones de juego ubicuas a cualquier hora y con una oferta de juegos gratuitos o de muy bajo costo.
Esta modalidad de juego y modelo de negocios, generado por la masificación de dispositivos móviles, habilita el acceso a la industria para un segmento de la población que nunca había jugado, por ejemplo personas mayores de 50 años o de nivel socioeconómico bajo.
A su vez, este nuevo escenario de juego permite delimitar dos perfiles de jugadores con características diferenciadas: los casuales y los “hardcore” o intensivos.
Perfil del Videojugador: Casual e Intensivo

Fuente: The Competitive Intelligence Unit
Los primeros representan 9 de cada 10 “gamers” o 62 millones, de los cuales 71% juegan principalmente en Smartphones. Estos usuarios consiguen sus juegos de forma gratuita o esperan varios meses después de su lanzamiento para adquirirlos. La duración promedio de cada sesión de juego para estas personas es de hora y media.
Por otro lado, se encuentran los jugadores intensivos (6.7 millones), que privilegian las sesiones de juego en consolas fijas y gastan en promedio $775 pesos en la adquisición de cada juego, desde que se encuentran en preventa o inmediatamente después de su lanzamiento al mercado. Los jugadores en este segmento registran una duración promedio de sesión de juego de dos horas y media, y lo hacen principalmente a través de consolas o computadora. A pesar de que la contabilidad de jugadores dentro de este segmento es menor a aquellos casuales, su consumo (intensivo y continuo) de videojuegos contribuye fuertemente a la generación de ingresos de esta industria.
Por otro lado, también es posible identificar diferencias significativas entre las preferencias de tipo de juego entre un usuario casual y uno intensivo, mientras que el primero se inclina principalmente por juegos de estrategia/rompecabezas, el segundo elige desarrollos de deportes, guerra o aventuras.
En este perfilamiento de usuarios, se manifiesta que la entrada de nuevas tecnologías ha permitido desvanecer las barreras de entrada al mercado de videojuegos, de manera que existen cada vez más desarrollos que se adaptan a las necesidades específicas de los distintos segmentos de jugadores, que posibilitan un mayor crecimiento y diversificación de la industria.