Braze, empresa cotizada en Nasdaq (BRZE) y reconocida por Gartner como líder global en marketing multicanal, presentó en Forge 2025 su más reciente innovación: BrazeAI™, un ecosistema de inteligencia artificial diseñado para transformar la relación entre empresas y consumidores.
El nuevo sistema integra módulos como Decisioning Studio™, Operator™ y Agent Console™, que permiten automatizar decisiones, crear contenido dinámico y operar flujos de comunicación personalizados a gran escala. Esta propuesta representa un paso hacia lo que la compañía denomina inteligencia componible: agentes de IA que aprenden, deciden y ejecutan estrategias de marketing de forma autónoma.
“Los anuncios de Forge 2025 refuerzan la posición de Braze a la vanguardia en la transformación de la interacción con el cliente”, afirmó René Lima, vicepresidente de Ventas para Latinoamérica. “Integramos IA generativa, agentes autónomos y datos en tiempo real para ofrecer personalización, acelerar conversiones y construir relaciones duraderas”, añadió.
La empresa también anunció su integración con Snowflake Cortex AI, que permitirá a los equipos de marketing analizar sus datos mediante lenguaje natural, democratizando el acceso a la analítica avanzada.
Para Braze, la IA no sustituye la creatividad humana, sino que la potencia: convierte los datos en acción, la imaginación en estrategia y la interacción en crecimiento empresarial medible.
