Habeas Data México (HD México), una de las más importantes compañías mayoristas de tecnología y servicios de seguridad informática, dio a conocer su nueva imagen corporativa, así como sus estrategias de operación y propuestas comerciales que le permitirán afianzar su proyección internacional.
A pesar de haber logrado ya un excelente posicionamiento en la mente de sus clientes, proveedores y canales de distribución, el director general de la empresa, Fausto Escobar, señaló que “es el momento oportuno de dar el siguiente paso: “convertirnos en un mayorista de carácter regional; para ello, decidimos empezar mostrando un nuevo rostro y presentarnos en el sub continente bajo el nombre de HD Latinoamérica”.
Esta internacionalización no nada más implicó sumar un nuevo nombre o cambiar la imagen que la compañía manejará en el mercado, añadió, sino que ahora HD debe demostrar su verdadera capacidad de atender a prácticamente todos los países de la zona: “Algunas de las marcas que representamos nos están pidiendo apoyo para colocar sus ofrecimientos en otras geografías; ya tenemos presencia y el respaldo de asociados comerciales en varias plazas, pero nuestro objetivo es llegar con una propuesta de productos y servicios realmente atractivos para crecer el número de distribuidores o integradores.
“De manera general, el área de oportunidad para nuestros actuales y futuros socios de distribución es conformar estructuras integralmente protegidas mediante soluciones contra amenazas informáticas, lo cual garantizamos con SpamTitan como nuestra oferta de filtrado y gestión de correo electrónico; WebTitan para el filtrado de contenido web; Ultrabac para el respaldo continuo y la protección ante desastres, mientras que con ISL Online estamos promoviendo una plataforma segura de comunicación para soporte y acceso remoto”, ejemplificó.
Nuevo Director Regional
En su oportunidad, Sebastián Sanhueza Ramos, quien en el evento fue presentado oficialmente como Director Regional de HD Latinoamérica, comentó que las renovaciones, la calidad de servicio en la preventa y la postventa, así como el registro de un creciente nivel de implementaciones y licenciamientos han posicionado a la compañía como un destacado referente tecnológico en materia de seguridad informática: “Todos estos logros los estamos traduciendo en oportunidades, las que buscaremos aprovechar para rebasar con argumentos sólidos las fronteras mexicanas”.
Aunque la región en su conjunto está presentando un crecimiento económico moderado, el directivo señaló que hay países que sobresalen por su tamaño y ritmo de adopción tecnológica, como son los casos de Chile, Colombia y Perú, mientras que en el mercado centroamericano los asociados comerciales del mayorista están concretando grandes negocios, sobre todo en Guatemala, Costa Rica y Panamá.
“Nuestra estrategia es avanzar con socios locales en cada uno de los países de la región, promoviendo la filosofía de atención y calidad de servicio que hasta el momento ha distinguido a la empresa, procurando además que ese espíritu llegue siempre hasta el usuario final”, subrayó.
Todo este compromiso se verá enriquecido con diversas acciones que no necesariamente tienen que ver con la parte comercial, aclaró Sanhueza Ramos: “Estamos hablando de distintos trabajos informativos y actividades que nos ayudarán a reforzar el posicionamiento de la compañía en el mercado y en las preferencias de los distribuidores –completó-, ya sea generando contenidos propios y de valor dentro de nuestro sitio web o participando en los diferentes eventos de la industria, incluso en colaboración con entidades académicas, de gobierno o con organizaciones del sector privado”.
Comienzan con el pie derecho
Para ejemplificar el apoyo que HD Latinoamérica está recibiendo en este proyecto de expansión territorial de parte de las marcas que representa, directivos de ISL Online hablaron de su suite de colaboración y soporte remoto con la que conquistaron las preferencias de TV Azteca y Grupo Salinas; se trata de un caso de éxito que servirá de plataforma y referencia para la conquista del mercado regional, según manifestaron Adrián Maestre LaFuente y Jure Pompe, business development manager y CEO de ISL Online, respectivamente.